Cara Pakai WhatsApp Business untuk Jualan dari Rumah

WhatsApp Business adalah versi WhatsApp yang dirancang khusus untuk bisnis kecil. Gratis, fiturnya lebih lengkap dari WhatsApp biasa, dan cocok banget untuk jualan dari rumah.

Kalau kamu belum pakai WhatsApp Business, ini saatnya beralih. Berikut cara mulai dari nol.

Langkah 1: Download dan daftar

Download WhatsApp Business dari Play Store atau App Store. Gunakan nomor HP yang khusus untuk jualan (pisahkan dari nomor pribadi kalau bisa).

Proses daftar sama seperti WhatsApp biasa — masukkan nomor, verifikasi lewat SMS, selesai.

Langkah 2: Isi profil bisnis

Profil bisnis yang lengkap membuat toko kamu terlihat profesional. Isi:

Nama bisnis: Nama toko atau brand kamu.

Deskripsi: Jual produk apa, untuk siapa. Maks 250 karakter.

Alamat: Alamat toko atau kota-domisili.

Jam operasional: Kapan kamu biasa balas chat.

Foto profil: Logo atau foto produk.

Langkah 3: Buat katalog produk

Fitur katalog memungkinkan kamu menampilkan produk langsung di WhatsApp. Pelanggan bisa lihat produk, harga, dan deskripsi tanpa harus chat dulu.

Cara membuat:

Buka Settings → Business Tools → Catalog.

Klik Add New Item.

Upload foto produk, isi nama, harga, deskripsi.

Simpan.

Buat minimal 5 produk untuk katalog terlihat lengkap.

Langkah 4: Atur pesan otomatis

WhatsApp Business punya fitur pesan otomatis yang sangat membantu:

Away message: Pesan otomatis saat kamu tidak aktif. Misalnya: "Terima kasih telah menghubungi kami. Kami akan balas segera."

Greeting message: Pesan otomatis saat seseorang chat pertama kali.

Quick replies: Pesan cepat untuk respons yang sering dikirim. Misalnya: ketik "/harga" untuk mengirim daftar harga.

Langkah 5: Gunakan label untuk organisasi

Label membantu kamu mengelola chat. Buat label seperti:

"Belum dibalas"

"Sudah order"

"Perlu follow-up"

"Selesai"

Dengan label, kamu bisa melihat status setiap pelanggan tanpa harus scroll chat satu per satu.

Tips jualan dengan WhatsApp Business

Balas cepat. Semakin cepat kamu balas, semakin besar peluang closing.

Jangan spam. Kirim pesan hanya saat ada yang relevan.

Pakai foto produk. Chat dengan foto 10x lebih menarik dari chat teks polos.

Gunakan katalog. Taruh semua produk di katalog supaya pelanggan bisa browse sendiri.

Koneksi WhatsApp dengan landing page

Kalau kamu sudah punya landing page, setiap order otomatis terhubung ke WhatsApp. Pelanggan mengisi form, lalu langsung diarahkan ke chat dengan pesanan yang sudah terisi. Kamu tinggal balas dan konfirmasi.

Pelajari lebih lanjut tentang cara follow-up pelanggan lewat WhatsApp.

Siap mulai jualan online? Daftar Gratis di Ordio dan buat landing page produkmu dalam hitungan menit.